Frågor och svar

Har du blivit av med ditt kort är det viktigt att du spärrar det genast. Du kan ringa till Kortservice på 0771-560 560. I egenskap av kortinnehavare kan du även spärra ditt kort via ditt personliga avtal om internetbank. Logga in på Business Online, välj Mina översikter i vänstra menyn och välj sedan Kortöversikt. Klicka på pilen vid det konto du vill spärra och välj Spärra kort.

Har du glömt din PIN-kod måste du beställa ett nytt kort med en ny PIN-kod. Det är enkelt att beställa ett nytt kort via ditt personliga avtal om internetbank. Logga in på Business Online, välj Mina översikter i vänstra menyn och välj sedan Kortöversikt. Klicka på pilen vid det konto du vill beställa ett nytt kort till och välj Beställ ersättningskort.

När du köper något eller tar ut pengar på ditt kort reserveras pengarna på ditt konto. Efter ett par dagar bokförs transaktionen på ditt konto och du kan då se alla uppgifter om den aktuella transaktionen. I samband med att transaktionen bokförs på kontot dras de pengar som reserverats från ditt konto. Du kan se och administrera dina egna företagskort via din personliga internetbank. På Business Online har du inte tillgång till ditt företags kort. Företagskort kan bara administreras av den enskilde medarbetaren via hans eller hennes personliga internetbank.

Koderna Verified by Visa och MasterCard SecureCode är ett nytt slags säkerhetskoder för handel på Internet, som i framtiden kommer att användas av allt fler nätbutiker. Om du använder Visa eller MasterCard när du handlar på Internet kan du bli ombedd att registrera en kod. Genom att använda koden bekräftar du att det är du som använder ditt kort för att betala med. När du första gången ska betala i en nätbutik som använder Verified by Visa eller MasterCard SecureCode måste du registrera en personlig kod. När du väl har registrerat koden kan du använda samma kod i andra nätbutiker som använder säkerhetslösningen. Det är upp till de enskilda nätbutikerna om de vill använda Verified by Visa och MasterCard SecureCode. Läs mer här!

Det är enkelt att kontrollera sitt saldo via Business Online. Den första sida du kommer till efter att ha loggat in är en översikt över dina konton, med bl.a. uppgifter om saldo och disponibla belopp. Du kan också få uppgift om ditt saldo via Telefonbanken eller Danske Banks uttagsautomater.

Via Business Online kan du lätt kontrollera vilka transaktioner som ägt rum på ditt konto. Efter inloggning väljer du Mina översikter i den vänstra menyn. Välj vilket konto du vill kontrollera. Här hittar du en lista över alla transaktioner. Om du klickar på en transaktion hittar du fler uppgifter om den. Du kan även få uppgifter om de senaste transaktionerna via Telefonbanken eller Danske Banks uttagsautomater.

Du hittar ditt IBAN-nummer på Business Online. Logga in på din internetbank och välj Mina översikter i den vänstra menyn. Välj för vilket konto du ska använda IBAN-numret. Klicka på Villkor. Här hittar du ditt IBAN-nummer.