Om du följer våra råd när du använder Hembanken kommer du surfa säkert. Var speciellt noggrann med hur du hanterar din kodbox och PIN-koden till den.
Några enkla råd
- Använd alltid Hembanken på ett säkert ställle, till exempel hemma eller på din egen arbetsplats
- Var försiktig när du klickar på länkar till webbplatser som du inte känner till
- Använd en uppdaterad webbläsare som åtminstone stödjer 128-bit SSL kryptering
- Gå aldrig in på Hembanken via en länk du fått i din e-post
- Lär dig PIN-koden till kodboxen utantill
- Lämna alltid Hembanken genom att logga ut eller stänga ner webbläsarfönstret
- Kontakta oss och spärra din Hembank om du misstänker bedrägeri
- Kontakta oss och spärra din kodbox om du förlorat den
Om någon försöker få dig att lämna ut dina uppgifter
Vi uppmanar dig aldrig att skicka PIN-koder, lösenord eller annan säkerhetsinformation via e-post, telefon eler vanlig post. Om du kontaktar oss kan det hända att vi frågar efter kundnummer, avtalsnummer eller kodboxens serienummer. Lämna aldrig ut några uppgifter till någon annan, även om du ombeds att göra detta.